ABC Demens-undervisere i ældreplejen
Sådan har vi grebet det an
I Nordfyns Kommune kompetenceudvikler vi de demens-ressourcepersoner, vi i forvejen har i hjemmeplejen og på plejehjem, til ABC Demens-undervisere. Det betyder, at de kan undervise og facilitere læring om demens med udgangspunkt i e-læringskurser fra ABC Demens.
Inden vi gik i gang, fik vi et skræddersyet kompetenceforløb fra Nationalt Videnscenter for Demens, hvor vi lærte, hvordan ressourcepersonerne kan bruge ABC Demens i praksis alt efter deres faggruppe, funktion og arbejdssted i ældreplejen.
Kompetenceforløbet bestod af tre kursusdage med pauser imellem, hvor ressourcepersonerne afprøvede deres nye viden i praksis. På de tre kursusdage fik de indblik i ABC Demens-konceptets muligheder for at understøtte viden og læring om demens. De fik også viden om undervisningsplanlægning og pædagogiske metoder for at styrke deres færdigheder og rolle som undervisere. Desuden fik de viden om og metoder til, hvordan de kan facilitere deres kollegers læring og refleksioner over hverdagens demensproblematikker.
Idéen med at have ABC Demens-undervisere er at skabe en mere bæredygtig kompetenceudviklingsstruktur i vores organisation, der tager højde for løbende udskiftning af medarbejdere, og at styrke kvaliteten i den demensfaglige indsats både i hjemmeplejen og på plejehjem – nu og fremover.
– kvalitets- og udviklingsmedarbejder.
Vigtige erfaringer
Det er en væsentlig ledelsesopgave at afklare rammer, opgaver og forventninger mellem ledelse, ABC Demens-undervisere og øvrige medarbejdere, så formål og forventninger til underviserrollen er tydelig fra starten.
De kliniske undervisere og oplæringsvejlederne for elever og studerende kan med fordel være ABC Demens-undervisere, der kan fungere som synlige ambassadører for ABC Demens-konceptet. Det kan fx være i form af opslag på sygeplejekontorer og på temadage med fokus på ABC Demens, som kan støtte eleverne og de studerende i at tilegne sig demensfaglig viden.
De kliniske undervisere og vejledere for elever og studerende er oplagte som ABC Demens-undervisere.
– kvalitets- og udviklingsmedarbejder.
Erfaringerne viser, at det er vigtigt at have fora på tværs af hjemmeplejen, hjemmesygeplejen og plejehjemmene, hvor ABC Demens-underviserne kan mødes og sparre med hinanden og på den måde understøtte en tværfaglig forankring. Lige så vigtigt er det fx at have et forum kun for sygeplejen, hvor der kan skabes fælles forståelse for ABC Demens-tilgangen på tværs af ansættelsessteder.
På plejehjemmene har det været centralt at beskrive en ensartet tilgang til underviserrollen, så rammerne er tydelige for alle.
Udbyttet
For os som ledelse er udbyttet markant: Vi har nu omkring 20 ABC Demens-undervisere, der kan tilrettelægge og holde faglige oplæg for kolleger ud fra e-læringskurserne, fx om personcentreret omsorg eller demensvenlig kommunikation. De bidrager aktivt med faglig sparring til både ledere og kolleger i konkrete demenssager og arbejdsgange og medvirker til at skabe trygge rammer for dialog, refleksion og læring – både i formelle og uformelle sammenhænge.
Den uformelle sparring på gangen og de små refleksioner i hverdagen kan også understøtte kulturforandring og løbende læring.
– kvalitets- og udviklingsmedarbejder.
I en evaluering af kompetenceforløbet afholdt af Nationalt Videnscenter for Demens blev kursisterne spurgt, om de samlet set havde fået tilstrækkelig viden og færdigheder til at fungere som ABC Demens-undervisere. 65 % svarede ’i høj grad’, og 35 % svarede’ i nogen grad’, så alle har fået noget brugbart med sig, som de kan bruge i deres praksis.
Efter kompetenceforløbet fremhævede ABC Demens-underviserne især:
- en ny forståelse af rollen som ABC Demens-underviser. Man behøver ikke være ekspert i demens, men skal kunne understøtte refleksion og læring blandt kolleger
- at opgaven mere handler om facilitering end undervisning, og at formidling og spørgeteknik er centrale kompetencer for en ABC Demens-underviser.
Konkrete initiativer, som ABC Demens-underviserne bruger i hverdagen:
- Brug af redskaber: Fx korte videoer og refleksionsværktøjer fra ABC Demens som afsæt for dialog.
- Brug af eksisterende møder: Integrere sparring og refleksion i fx triagemøder, tværfaglige møder og borgerkonferencer.
- Forberedelse før vejledning: Opfordre kolleger til at se korte videoer fra ABC Demens, fx i forbindelse med nye borgere.
- Forberedelse til borgerkonferencer: Udsende materialer fra ABC Demens forud for møder, så refleksion og dialog styrkes.
- Støtte kolleger i praksis: Hjælpe kolleger med at afprøve nye metoder og reflektere over deres praksis.
- Praksisnær undervisning: Korte oplæg ud fra ABC Demens med efterfølgende refleksion, som tager udgangspunkt i konkrete borgercases, kan bruges på Teams-møder hjemmeplejen.